Todas as nossas extensões de cabelo são obtidas eticamente, 100% cabelo humano Remy, e damos prioridade à qualidade, durabilidade e uma mistura perfeita. A nossa missão é ajudar as mulheres a sentirem-se confiantes e empoderadas através de produtos capilares premium.

Sim. Estamos profundamente comprometidos com a obtenção responsável. Todo o nosso cabelo é recolhido eticamente de fornecedores verificados que seguem práticas de comércio justo.

Com os cuidados adequados, as nossas extensões de cabelo podem durar entre 6 a 12 meses ou mais. Recomendamos usar produtos sem sulfatos e proteção térmica para máxima durabilidade.

Sim, como as nossas extensões são 100% cabelo humano Remy, podem ser tonalizadas ou tingidas. No entanto, sugerimos sempre consultar um estilista profissional e fazer um teste de mecha primeiro.

Sim. Use o nosso serviço de Correspondência de Cor para enviar uma foto, e um dos nossos estilistas recomendará o tom perfeito para si. Também pode enviar uma mensagem diretamente a um estilista para aconselhamento rápido.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um link de rastreio por email. Também pode iniciar sessão na sua conta para ver o estado da encomenda a qualquer momento.

ENVIO GRATUITO: Disponível para todas as encomendas australianas superiores a $100. A entrega demora 5–7 dias úteis via Australia Post com rastreio. Encomendas inferiores a $100 têm uma taxa de envio de $12.

ENVIO EXPRESSO: Custa $15 e entrega em 2–3 dias úteis via Australia Post com rastreio.

COURIER EXPRESSO: Entrega de $20 para áreas metropolitanas (Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, Canberra, Hobart, Darwin). Encomendas feitas antes das 13h, hora de Sydney, são enviadas no mesmo dia via Star Track Express e chegam em 1–2 dias úteis.

INTERNACIONAL: Encomendas superiores a $100 enviam-se gratuitamente via DHL. Encomendas inferiores a $100 têm uma taxa de $20. A entrega normalmente demora 3–5 dias úteis em todo o mundo.

Nota: Todos os prazos de envio são estimativas. Podem ocorrer atrasos em períodos de maior movimento ou devido a problemas com a transportadora.

Oferecemos uma política de troca de 90 dias. Os artigos devem estar por usar, na embalagem original e nas mesmas condições em que foram recebidos.

Para iniciar a sua devolução, visite: returns.purehairextensions.com.au

Email enquiries@purehairextensions.com.au com o seu número de rastreio da devolução. Se for uma troca, inclua a sua cor preferida no email ou como nota na encomenda.

As devoluções podem demorar até duas semanas a ser processadas.

Inspecione as suas extensões quando chegarem. Se notar algum defeito, por favor devolva o produto para um reembolso total.

Nota: Não podemos oferecer reembolsos para artigos que já tenham sido usados ou vestidos.