Todas nuestras extensiones de cabello son de origen ético, 100 % cabello humano Remy, y priorizamos la calidad, la longevidad y una mezcla perfecta. Nuestra misión es ayudar a las mujeres a sentirse seguras y empoderadas a través de productos capilares de primera calidad.

Sí. Estamos profundamente comprometidos con el abastecimiento responsable. Todo nuestro cabello se recolecta éticamente de proveedores verificados que siguen prácticas de comercio justo.

Con el cuidado adecuado, nuestras extensiones de cabello pueden durar de 6 a 12 meses o más. Recomendamos usar productos sin sulfatos y protección contra el calor para una máxima longevidad.

Sí, dado que nuestras extensiones son 100 % cabello humano Remy, se pueden matizar o teñir. Sin embargo, siempre sugerimos consultar a un estilista profesional y realizar una prueba de mechón primero.

Sí. Utilice nuestro servicio de igualación de color para enviar una foto, y uno de nuestros estilistas le recomendará su tono perfecto. También puede enviar un mensaje de texto a un estilista directamente para obtener un asesoramiento rápido.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puede iniciar sesión en su cuenta para ver el estado de su pedido en cualquier momento.

ENVÍO GRATUITO: Disponible en todos los pedidos australianos superiores a $100. La entrega tarda de 5 a 7 días hábiles a través de Australia Post con seguimiento. Los pedidos inferiores a $100 tienen un cargo de envío de $12.

ENVÍO EXPRÉS: Cuesta $15 y se entrega en 2 a 3 días hábiles a través de Australia Post con seguimiento.

MENSAJERÍA EXPRÉS: Envío de $20 para áreas metropolitanas (Sídney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaida, Canberra, Hobart, Darwin). Los pedidos realizados antes de la 1 p. m. hora de Sídney se envían el mismo día a través de Star Track Express y llegan en 1 a 2 días hábiles.

INTERNACIONAL: Los pedidos superiores a $100 se envían gratis a través de DHL. Los pedidos inferiores a $100 tienen un cargo de $20. La entrega suele tardar de 3 a 5 días hábiles en todo el mundo.

Nota: Todos los tiempos de envío son estimados. Pueden producirse retrasos durante las horas punta o debido a problemas del servicio de mensajería.

Ofrecemos una política de cambio de 90 días. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibieron.

Para iniciar su devolución, visite: returns.purehairextensions.com.au

Envíe un correo electrónico a enquiries@purehairextensions.com.au con su número de seguimiento de devolución. Si va a realizar un cambio, incluya su color preferido en el correo electrónico o como nota en el paquete.

Las devoluciones pueden tardar hasta dos semanas en procesarse.

Inspeccione sus extensiones cuando lleguen. Si nota un defecto, devuelva el producto para obtener un reembolso completo.

Nota: No podemos ofrecer reembolsos por artículos que ya se hayan usado.