Všechna naše prodloužení vlasů jsou eticky získána, 100% Remy lidské vlasy a klademe důraz na kvalitu, trvanlivost a bezproblémové spojení. Naším cílem je pomoci ženám cítit se sebevědomě a posíleně díky prémiovým vlasovým produktům.

Ano. Jsme hluboce zavázáni k odpovědnému získávání surovin. Všechny naše vlasy jsou eticky získávány od ověřených dodavatelů, kteří dodržují zásady fair trade.

Při správné péči mohou naše prodloužení vlasů vydržet 6–12 měsíců nebo déle. Doporučujeme používat produkty bez sulfátů a tepelnou ochranu pro maximální trvanlivost.

Ano, protože naše prodloužení jsou 100% Remy lidské vlasy, lze je tónovat nebo barvit. Nicméně vždy doporučujeme konzultaci s profesionálním stylistou a provedení testu pramene.

Ano. Použijte naši službu Colour Match a pošlete fotografii, jeden z našich stylistů vám doporučí ideální odstín. Můžete také přímo poslat SMS stylistovi pro rychlou radu.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz ke sledování. Také se můžete kdykoli přihlásit do svého účtu a zkontrolovat stav objednávky.

DOPRAVA ZDARMA: K dispozici na všechny australské objednávky nad 100 $. Doručení trvá 5–7 pracovních dnů přes Australia Post se sledováním. Objednávky pod 100 $ mají poplatek za dopravu 12 $.

EXPRESNÍ DOPRAVA: Stojí 15 $ a doručuje během 2–3 pracovních dnů přes Australia Post se sledováním.

EXPRESNÍ KURÝR: Doručení za 20 $ pro metropolitní oblasti (Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, Canberra, Hobart, Darwin). Objednávky podané před 13:00 času Sydney jsou odeslány tentýž den přes Star Track Express a dorazí během 1–2 pracovních dnů.

MEZINÁRODNÍ: Objednávky nad 100 $ jsou zasílány zdarma přes DHL. Objednávky pod 100 $ mají poplatek 20 $. Doručení obvykle trvá 3–5 pracovních dnů po celém světě.

Poznámka: Všechny doby doručení jsou odhady. Zpoždění mohou nastat během špiček nebo kvůli problémům s kurýrem.

Nabízíme 90denní výměnnou politiku. Položky musí být nepoužité, v originálním balení a ve stejném stavu, v jakém byly přijaty.

Pro zahájení vrácení navštivte: returns.purehairextensions.com.au

E-mail enquiries@purehairextensions.com.au s vaším sledovacím číslem vrácení. Pokud vyměňujete, uveďte preferovanou barvu v e-mailu nebo jako poznámku v balíčku.

Zpracování vrácení může trvat až dva týdny.

Zkontrolujte své prodloužení vlasů po jejich doručení. Pokud zjistíte vadu, prosím vraťte produkt pro plnou náhradu.

Poznámka: Nemůžeme nabídnout vrácení peněz za položky, které již byly nošeny nebo použity.